Agile y Scrum como marcos adaptativos para la gestión de la complejidad en la innovación y el emprendimiento
- Miguel Virgen, PhD Student in Business
- hace 4 horas
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El marco de trabajo Agile y Scrum representa un cambio fundamental en la forma en que las organizaciones conciben, planifican y ejecutan trabajos complejos. Inicialmente emergente dentro del desarrollo de software, Agile desafió los enfoques tradicionales de gestión de proyectos basados en planes que asumían requisitos estables y resultados predecibles. El desarrollo de software basado en Scrum Agile en un entorno de desarrollo distribuido desempeña un papel fundamental en la industria del software al facilitar el desarrollo de software a través de fronteras geográficas. Sin embargo, en el pasado, los diferentes marcos utilizados para abordar desafíos como la comunicación y la colaboración en el desarrollo de software distribuido ágil Scrum (SADSD) eran notablemente inadecuados en cuanto a transparencia, seguridad, trazabilidad, acuerdos de trabajo en ubicaciones geográficamente dispersas, efectividad del trabajo en equipo geográficamente disperso y confianza (Qureshi et al., 2024). Estas deficiencias resultaron en retrasos en el desarrollo e implementación de software, insatisfacción de los clientes, acuerdos cancelados, fracasos de proyectos y disputas sobre pagos entre clientes y equipos de desarrollo (Qureshi et al., 2024). Scrum, como uno de los marcos ágiles más ampliamente adoptados, puso en práctica estos principios en un método estructurado pero flexible para organizar el trabajo en entornos caracterizados por la incertidumbre, la interdependencia y el cambio rápido.
Scrum es un marco de trabajo ágil que permite a personas, equipos y organizaciones crear valor mediante soluciones adaptativas para problemas laborales complejos. El marco de trabajo Scrum se puede explicar mediante tres grandes categorías: roles, eventos y artefactos. Los roles son específicos del equipo Scrum, que incluye a los miembros del equipo (desarrolladores), un propietario de producto y un Scrum Master (Lawong et al., 2025). Este artículo explica el marco de trabajo ágil y Scrum, situándolo en el contexto de debates teóricos más amplios en gestión, emprendimiento y estudios organizacionales. Argumenta que Agile y Scrum deben entenderse no solo como técnicas de gestión de proyectos, sino como marcos organizacionales adaptativos que facilitan el aprendizaje, la coordinación y la creación de valor en condiciones de complejidad.
Orígenes intelectuales y fundamentos teóricos de Agile y Scrum
Los fundamentos intelectuales de Agile y Scrum se nutren de diversas tradiciones, como la teoría de sistemas, el aprendizaje organizacional y la ciencia de la complejidad. Las primeras críticas a los modelos de desarrollo en cascada destacaron las limitaciones de la planificación lineal en entornos donde las necesidades de los clientes y las posibilidades tecnológicas evolucionan continuamente. Estas críticas resonaron con teorías organizacionales más amplias que cuestionaban la eficacia del control jerárquico en contextos dinámicos.
Las raíces conceptuales de Scrum también se remontan a estudios empíricos de equipos de alto rendimiento, en particular a investigaciones que enfatizaron la colaboración interfuncional, la autoorganización y el progreso iterativo. Desde un punto de vista teórico, Agile se alinea estrechamente con la noción de las organizaciones como sistemas complejos y adaptativos, donde los resultados surgen de las interacciones más que de un diseño centralizado. Esta perspectiva desafía las visiones mecanicistas de la gestión y promueve formas de coordinación más descentralizadas y orientadas al aprendizaje.
Filosofía y lógica centrales del marco ágil
La filosofía central de Agile se centra en la adaptabilidad, el valor para el cliente y la mejora continua. En lugar de intentar especificar completamente los requisitos desde el principio, Agile asume que la comprensión evoluciona mediante la acción y la retroalimentación. Esta premisa refleja una epistemología constructivista, donde el conocimiento se genera mediante la interacción con las condiciones del mundo real, en lugar de mediante predicciones abstractas.
Scrum materializa esta filosofía estructurando el trabajo en ciclos cortos y con plazos definidos que facilitan la inspección y adaptación frecuentes. Estos ciclos crean oportunidades periódicas para que los equipos reevalúen sus prioridades, incorporen la retroalimentación y ajusten su enfoque. De este modo, Scrum equilibra la flexibilidad con la disciplina, proporcionando la estructura necesaria para coordinar el trabajo y, al mismo tiempo, preservar la capacidad de respuesta al cambio.
Scrum como marco sociotécnico
Desde una perspectiva organizacional, Scrum funciona como un marco sociotécnico que integra la interacción humana con el diseño de procesos. Enfatiza roles claros, objetivos compartidos y transparencia, fomentando un sentido colectivo de propiedad y responsabilidad. Se anima a los equipos a autoorganizarse en torno a las tareas, aprovechando diversas habilidades y perspectivas para resolver problemas de forma colaborativa.
Este énfasis en la autoorganización se alinea con las teorías de la motivación intrínseca y el empoderamiento, que sugieren que la autonomía y el dominio mejoran el rendimiento en trabajos intensivos en conocimiento. Al reducir la dependencia del control vertical, Scrum facilita una toma de decisiones más rápida y una mayor capacidad de respuesta. Al mismo tiempo, el énfasis del marco en la reflexión regular apoya el aprendizaje organizacional y la mejora continua.
Agile y Scrum en la Innovación y el Emprendimiento
Los estudiantes pueden tener dificultades para aplicar Scrum en proyectos reales debido a la brecha entre la instrucción teórica y la aplicación práctica. Por lo tanto, es esencial combinar la didáctica disciplinaria con la didáctica profesional, tal como se enmarca en la teoría de la actividad, para mejorar la capacidad de implementar Scrum eficazmente en proyectos reales ( Gannar et al., 2025). Agile y Scrum se han convertido en marcos centrales para el emprendimiento y la innovación, especialmente en proyectos digitales y tecnológicos. Las startups operan en un contexto de incertidumbre extrema, donde tanto el problema como la solución suelen ser inciertos. Agile proporciona una forma estructurada de gestionar esta incertidumbre, permitiendo la experimentación rápida y el desarrollo iterativo.
En contextos empresariales, Scrum complementa marcos como Lean Startup y el Producto Mínimo Viable (PMV), proporcionando un modelo de ejecución disciplinado para la experimentación. Mientras que los enfoques lean se centran en el aprendizaje y la validación, Scrum aborda el reto práctico de coordinar el trabajo dentro de equipos pequeños con recursos limitados. Esta integración ha transformado la forma en que las empresas desarrollan productos, interactúan con los clientes y escalan sus operaciones.
Implicaciones estratégicas de Agile y Scrum
Scrum es un marco de trabajo ágil que permite a personas, equipos y organizaciones crear valor mediante soluciones adaptativas para problemas laborales complejos. El marco de trabajo Scrum se puede explicar mediante tres grandes categorías: roles, eventos y artefactos. Los roles son específicos del equipo Scrum, que incluye a los miembros del equipo (desarrolladores), un propietario de producto y un Scrum Master (Lawong et al., 2025). Más allá de la ejecución del proyecto, Agile y Scrum tienen importantes implicaciones estratégicas. Los modelos de estrategia tradicionales suelen basarse en la planificación a largo plazo y supuestos competitivos estables. Por el contrario, Agile promueve una perspectiva de la estrategia como aprendizaje, donde la dirección estratégica surge mediante la experimentación y la retroalimentación continuas.
Las organizaciones que integran los principios ágiles a nivel estratégico pueden mejorar sus capacidades dinámicas, en particular su capacidad para detectar cambios en el entorno y responder eficazmente. El énfasis de Scrum en la transparencia y la priorización también facilita la alineación entre la intención estratégica y la ejecución operativa. Esta alineación es crucial en organizaciones complejas donde la falta de comunicación y la inercia pueden socavar las iniciativas estratégicas.
Aplicaciones metodológicas en la investigación y la educación
Con la creciente adopción de metodologías ágiles en equipos de desarrollo de software distribuidos, es necesario adaptar estas prácticas a entornos de gran escala. Sin embargo, la falta de orientación específica puede dificultar este proceso. Con la creciente popularidad de las metodologías ágiles, existe una creciente necesidad de adaptarlas a las necesidades específicas de los equipos distribuidos que operan en contextos de gran escala (Camara et al., 2024). En la investigación académica, Agile y Scrum se examinan con frecuencia mediante metodologías cualitativas como estudios de caso, etnografía e investigación-acción. Estos enfoques son idóneos para captar la naturaleza iterativa, social y emergente de las prácticas ágiles. Los académicos han utilizado Scrum como una herramienta para estudiar la dinámica de equipo, el intercambio de conocimientos y el cambio organizacional.
Agile también ha influido en la pedagogía de la educación empresarial y de ingeniería. Los modelos de aprendizaje experiencial basados en Scrum animan a los estudiantes a abordar problemas reales, colaborar en equipo y reflexionar sobre sus procesos de aprendizaje. Desde una perspectiva de investigación, estos entornos educativos ofrecen valiosas oportunidades para estudiar cómo los marcos de trabajo ágiles influyen en la cognición, el comportamiento y el rendimiento.
Críticas y limitaciones del marco Agile y Scrum
A pesar de su amplia adopción, el marco de trabajo Agile y Scrum ha suscitado numerosas críticas. Una de las preocupaciones es que las organizaciones suelen adoptar Agile de forma superficial, centrándose en rituales y terminología, a la vez que mantienen estructuras de control jerárquicas. Estas implementaciones corren el riesgo de socavar los principios fundamentales de autoorganización y adaptabilidad.
Otra limitación se relaciona con la escalabilidad y la adaptación al contexto. Si bien Scrum funciona bien en equipos pequeños e interdisciplinarios, su eficacia en entornos grandes, altamente regulados o críticos para la seguridad sigue siendo cuestionada. Además, el énfasis en la iteración a corto plazo puede entrar en conflicto con la planificación arquitectónica a largo plazo y la coherencia estratégica. Estas críticas resaltan la importancia de adaptar los principios ágiles al contexto organizacional en lugar de aplicarlos de forma rígida.
Agile y Scrum en la teoría organizacional contemporánea
En la teoría organizacional contemporánea, Agile y Scrum reflejan un movimiento más amplio hacia formas de organización flexibles, interconectadas y orientadas al aprendizaje. Desafían los modelos tradicionales de comando y control al enfatizar la confianza, la transparencia y la colaboración. Por ello, se alinean con la investigación emergente sobre organizaciones ágiles, ambidestreza y transformación continua.
Para los académicos, Agile ofrece un rico marco empírico para explorar cómo las organizaciones gestionan la complejidad y la incertidumbre. Para los profesionales, Scrum ofrece un marco pragmático para trasladar los principios abstractos de la agilidad a la práctica diaria.
Conclusión: Agile y Scrum como marcos para la organización adaptativa
Este artículo argumenta que Agile y Scrum deben entenderse como marcos adaptativos para gestionar la complejidad en la innovación y el emprendimiento. Con raíces en la teoría interdisciplinaria y perfeccionados mediante la práctica, permiten a las organizaciones aprender, coordinarse y crear valor en entornos inciertos. Si bien Agile y Scrum no son soluciones universales y deben aplicarse con cuidado, su contribución fundamental reside en replantear la gestión como un proceso continuo de aprendizaje y adaptación. En una era de cambios rápidos y creciente complejidad, este replanteamiento representa un cambio profundo y duradero en la forma en que las organizaciones abordan el trabajo, la estrategia y la innovación.
Palabras clave:
Explicación académica del marco de trabajo Agile Scrum, Metodología ágil en la investigación sobre emprendimiento e innovación, Revisión académica de la agilidad organizacional del marco de trabajo Scrum, Teoría y práctica de la gestión ágil de proyectos, Agile Scrum para sistemas adaptativos complejos.
Referencias:
Camara, R., Marinho, M., (2024). Adaptación ágil en entornos distribuidos a gran escala mediante marcos ágiles: Una revisión sistemática de la literatura. CLEI. DOI: https://doi.org/10.19153/cleiej.27.1.8
Gannar, S. y Chiraz, BK (2025). Dificultades reveladas en el proceso de enseñanza-aprendizaje de Scrum. Social Sciences & Humanities Open, 11 , 101357. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2025.101357
Lawong, DA, Akanfe, O. y Lawong, DA (2025). Superar los desafíos del equipo en la gestión de proyectos: el marco scrum. Dinámica organizacional. , 54 (1). https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2024.101073
Qureshi JN, Farooq MS (2024) ChainAgile: Un marco para la mejora del desarrollo de software distribuido ágil Scrum basado en blockchain. PLoS ONE 19(3): e0299324. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0299324
Virgen, M. (2026). Agile y Scrum como marcos adaptativos para la gestión de la complejidad en la innovación y el emprendimiento. En Doctors In Business Journal. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.18444447 . Disponible en Doctors In Business Journal.
